أعلن الدكتور ياسر علي القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية ان ديوان المظالم التابع للرئاسة بدأ تلقي المكالمات الهاتفية عن طريق الكول سنتر والخط الساخن للإبلاغ عن شكاوي ومطالب المواطنين حيث تلقي في يومه الاول2577 اتصالا هاتفيا وفي اليوم الثاني تلقي6080 بإجمالي75311 شكوي مؤكدا ان مكالماتالكول سنتر تتم بنفس أسعار المكالمات العادية
وقال ياسر علي ان اجمالي عدد الشكاوي التي تلقاها ديوان المظالم حتي الآن بلغ27225 شكوي يتم التعامل معها من اكثر من42 جهة وهيئة حكومة وأوضح ان نسبة الشكاوي الحقيقية تبلغ30 في المائة من اجمالي الشكاوي وان من بينها طلبات مساعدة بنسبة60 في المائة نصفها طلب الحصول علي فرص عمل30 في المائة منها طلبات للحصول علي مسكن20 في المائة طلب علاج علي نفقة الدولة10 في المائة بلاغات ضد جهات معينة.
وأوضح انه سيتم الرد علي جميع مقدمي الشكاوي بحيث لا يتجاوز الرد عليها اسبوعا واحدا وانه يتم حفظ الشكاوي في حالة وجود نزاعات قضائية او معروضة علي جهات تحقيق
وقال انه تم تخصيص90 موظفا للعمل في خدمة الرد علي الخط الساخن التي تتيح للمواطنين تقديم شكاواهم, وأضاف أنه تم بالفعل حل الكثير من هذه الشكاوي مشيرا الي ان عددا منها يحتاج الي بعض الوقت نظرا لانها تتضمن طلبات من جانب بعض المواطنين للحصول علي فرص عمل او سكن.
وقال ياسر علي ان اجمالي عدد الشكاوي التي تلقاها ديوان المظالم حتي الآن بلغ27225 شكوي يتم التعامل معها من اكثر من42 جهة وهيئة حكومة وأوضح ان نسبة الشكاوي الحقيقية تبلغ30 في المائة من اجمالي الشكاوي وان من بينها طلبات مساعدة بنسبة60 في المائة نصفها طلب الحصول علي فرص عمل30 في المائة منها طلبات للحصول علي مسكن20 في المائة طلب علاج علي نفقة الدولة10 في المائة بلاغات ضد جهات معينة.
وأوضح انه سيتم الرد علي جميع مقدمي الشكاوي بحيث لا يتجاوز الرد عليها اسبوعا واحدا وانه يتم حفظ الشكاوي في حالة وجود نزاعات قضائية او معروضة علي جهات تحقيق
وقال انه تم تخصيص90 موظفا للعمل في خدمة الرد علي الخط الساخن التي تتيح للمواطنين تقديم شكاواهم, وأضاف أنه تم بالفعل حل الكثير من هذه الشكاوي مشيرا الي ان عددا منها يحتاج الي بعض الوقت نظرا لانها تتضمن طلبات من جانب بعض المواطنين للحصول علي فرص عمل او سكن.
» جميع تدريبات النحو الثانى الثانوى - للترمين
» تحميل ملزمة شرح منهج الدراسات الإجتماعية للصف الخامس ترم اول
» شرح ومراجعة منهج النحو للصف الثانى الإعدادى التيرم الثانى
» بوكلت اللغة العربية الصف الأول الابتدائى ترم2 -منهج جديد للطباعة بدون علامة مائية
» تحديد الأجر التدريبي للمدرب
» للصف السادس مذكرة مراجعة نهائية العلوم الترم الأول
» البعد الثقافي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة
» كل مذكرات ومراجعات اللغة العربية الصف الأول الابتدائى الترم الثانى بملفات وورد للطباعة أ/أمنية وجدى